随着互联网(wang)(wang)时代的(de)到(dao)来(lai),互联网(wang)(wang)已得到(dao)越来(lai)越多的(de)用户信(xin)赖,成为(wei)这个市场(chang)用户与商(shang)家建立信任的桥(qiao)梁。互联网(wang)如(ru)同 “万(wan)能胶”,将企业(ye)、团体、组(zu)织以及个人跨时空联结(jie)在一(yi)起,崭新(xin)的营销形(xing)式开始出现(xian)。而(er)新(xin)(xin)事物的(de)出(chu)现往往伴随着新(xin)(xin)法(fa)则的(de)出(chu)现和完善,那(nei)么在互联网时代,营销都有哪些(xie)新法则?
一.了(le)解(jie)互(hu)联网营销(xiao)
1. 什么是互联网营销?
互联网(wang)营(ying)销是(shi)互联网(wang)时(shi)代出现新的营(ying)销模式,也称为网(wang)络营(ying)销,
是以国际互联(lian)网(wang)络为(wei)基(ji)础,利用数字化的(de)信(xin)息和网(wang)络媒(mei)体的(de)交互性来(lai)实现营销(xiao)目标的(de)一(yi)种新型(xing)的(de)市场营销(xiao)方式。
2. 互(hu)联网营销的主(zhu)要模式
1) 在(zai)线(xian)商(shang)店模式
2) 企业间网络营(ying)销模式
3) 中立交(jiao)易平台(tai)模(mo)式(电(dian)子(zi)商城(cheng))
4) 网(wang)络(luo)采购、网(wang)络(luo)拍卖(mai)、网(wang)络(luo)招投标(biao)等
3. 互联网营(ying)销(xiao)的主要特点
1)时域的多维性(xing)
互联网(wang)能(neng)够超(chao)越时间(jian)约束和(he)(he)空(kong)间(jian)限制进(jin)(jin)行信息交换(huan),使(shi)营(ying)销可以脱离时空(kong)限制进(jin)(jin)行交易(yi)变成可能(neng),有(you)机会积极(ji)地加(jia)入到互联网(wang)营(ying)销大(da)军中去(qu),从(cong)而获得(de)更(geng)多(duo)时间(jian)和(he)(he)更(geng)大(da)的空(kong)间(jian)的市场资(zi)源。
2)营(ying)销方与消费者之间的交互(hu)性(xing)
互联(lian)网通(tong)过展示商(shang)品(pin)(pin)图像(xiang),商(shang)品(pin)(pin)信息资料库提供(gong)有关(guan)的查询,来实(shi)现供(gong)需互动与双向沟通(tong)。互联(lian)网为产品(pin)(pin)联(lian)合设计、商(shang)品(pin)(pin)信息发布、以及各项技术服务提供(gong)最佳(jia)工具。
3)富(fu)媒体(ti)形式(shi)
互联网被设(she)计成可以传输多种媒(mei)体的(de)信息(xi)(xi),如文(wen)字、声音(yin)、图像等信息(xi)(xi),使得为达成交(jiao)(jiao)易进行的(de)信息(xi)(xi)交(jiao)(jiao)换(huan)能以多种形(xing)式(shi)存(cun)在和交(jiao)(jiao)换(huan),可以充分发挥营销(xiao)人员的(de)创造性和能动(dong)性。
4)整合性
互(hu)联网上的营(ying)销可由商品信(xin)(xin)息至收款、售后服务一(yi)(yi)气呵成,因此是一(yi)(yi)种全(quan)程(cheng)的营(ying)销渠道。而,建议企业可以借助互(hu)联网将(jiang)不同的传播(bo)(bo)营(ying)销活动进行(xing)统一(yi)(yi)设(she)计规划和协(xie)调实施,以统一(yi)(yi)的传播(bo)(bo)咨(zi)讯(xun)向(xiang)消(xiao)费者传达信(xin)(xin)息,避免不同传播(bo)(bo)中不一(yi)(yi)致性产生(sheng)的消(xiao)极影响(xiang)。
5)高效经济
计算机可(ke)储存大(da)量的(de)信息,代消费者查(cha)询,可(ke)传送的(de)信息数量与精确(que)度,远超(chao)过(guo)其(qi)他媒体,并(bing)能(neng)(neng)因(yin)应市场需求(qiu)及(ji)时(shi)更新(xin)产品或调(diao)整价(jia)格,能(neng)(neng)及(ji)时(shi)有效了解并(bing)满足顾客的(de)需求(qiu)。通(tong)过(guo)互联网进行信息交换(huan),代替以前的(de)实物(wu)交换(huan),不仅可(ke)以减(jian)少传统(tong)的(de)营(ying)销(xiao)成本,也可(ke)以减(jian)少因(yin)多次迂回交换(huan)带来的(de)损耗(hao)。
二. 互联网营(ying)销的新方法
1.病(bing)毒营销(xiao)
病毒营(ying)销其实(shi)有(you)一段时间(jian)的历史,它来自网络(luo)营(ying)销,利用用户口碑相(xiang)传的原理,是通过用户之间(jian)自发进行的,费用低(di)的营(ying)销手段。
病毒营销通过一套合(he)理有效的积(ji)分(fen)制度引导并(bing)刺激用户主(zhu)动进行(xing)宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
2.软(ruan)(ruan)文营(ying)销
软文营销是指通过特定的概(gai)念诉求、以摆事(shi)实(shi)讲道(dao)理的方式使消费者走进(jin)企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实(shi)现产品销售(shou)的文字模式和口头传(chuan)播(bo)。
软文营(ying)销(xiao)是生命力(li)最强(qiang)的一种广(guang)(guang)告(gao)形式(shi),也是很有技巧性的广(guang)(guang)告(gao)形式(shi)。
3.饥(ji)饿营(ying)销(xiao)
饥饿(e)营(ying)销(xiao)(xiao),运用于商(shang)(shang)品(pin)(pin)或服务(wu)的商(shang)(shang)业推(tui)广,是(shi)指商(shang)(shang)品(pin)(pin)提供(gong)者有意调低产量,以期达到调控供(gong)求关系、制造供(gong)不应求“假(jia)象”、以维护产品(pin)(pin)形象并维持商(shang)(shang)品(pin)(pin)较高售价和利(li)润率的营(ying)销(xiao)(xiao)策略。
饥(ji)饿营销的(de)最终作用不仅(jin)仅(jin)是为了调高(gao)价格,更是为了对品(pin)牌产生高(gao)额的(de)附加价值,从(cong)而为品(pin)牌树立起高(gao)价值的(de)形象。
4.借势(shi)营销
借势营销(xiao)是新媒(mei)体运营者(zhe)需要形成的思维。
借势营(ying)(ying)销主要有痛点营(ying)(ying)销和热点营(ying)(ying)销。
借(jie)势营销(xiao)是一种顺(shun)势搭(da)车的营销(xiao)方式,优质(zhi)的借(jie)势营销(xiao)既要自然贴(tie)切(qie),又要出人意料,以此方可达到潜(qian)移默化和事半功倍的效果。
1)痛点营销
痛点(dian)营销(xiao)对自己(ji)和(he)竞争对手的(de)(de)产(chan)品和(he)服务有充分的(de)(de)了解(jie),给(ji)目标消费(fei)者制(zhi)造出的(de)(de)痛点(dian),利用这(zhei)种心理落差(cha)或不满进(jin)行营销(xiao)。
2)热点营销
热(re)点(dian)营销(xiao)(xiao)是口碑营销(xiao)(xiao)的(de)一种常用手法,通过一个优(you)质的(de)外部环(huan)境来构建良好的(de)营销(xiao)(xiao)环(huan)境,以达到需要推广的(de)目(mu)的(de)的(de)营销(xiao)(xiao)方式。“蹭热(re)点(dian)”或制造热(re)点(dian),借势营销(xiao)(xiao)。
5.知识营销
知识(shi)营(ying)销是通过有效的知识(shi)传(chuan)播方法和(he)(he)途(tu)径,将企(qi)业所拥有的对用户(hu)有价(jia)值的知识(shi)传(chuan)递给(ji)潜在用户(hu),并逐渐形成对企(qi)业品牌(pai)和(he)(he)产品的认(ren)知,为(wei)将潜在用户(hu)最终转化为(wei)用户(hu)的过程和(he)(he)各(ge)种(zhong)营(ying)销行为(wei)。
在营销(xiao)过程(cheng)中,加入商品相关知识,提(ti)升(sheng)知识含量(liang),帮(bang)助顾客全面认识商品,促进(jin)顾客购(gou)买欲(yu)望,从而达到(dao)销(xiao)售(shou)商品、树立(li)品牌(pai)、开拓市场的目的。
6.社群营销
网络(luo)社(she)群(qun)营(ying)销(xiao)的(de)方式(shi),主要通过连接、沟(gou)通等方式(shi)实现(xian)用户价值,营(ying)销(xiao)方式(shi)人(ren)性(xing)化,不(bu)仅受用户欢迎,还可能成为继(ji)续(xu)传播者。
社群营(ying)销(xiao)以(yi)其独特的功能特性(xing),以(yi)公众号(hao)、微博、头条号(hao)等形式建立粉丝(si)群体(ti),由于其高度自主性(xing),社群营(ying)销(xiao)正成为营(ying)销(xiao)模式中的新晋黑马(ma),得到(dao)广泛的使用(yong)。
7.情(qing)感营(ying)销(xiao)
情感营销从消(xiao)费者的(de)情感需要出发,唤起消(xiao)费者的(de)情感需求,诱导消(xiao)费者心灵上的(de)共(gong)鸣,寓情感于营销,以有情的(de)营销赢得无情的(de)竞争。
情感营销需要一个贯穿主(zhu)(zhu)旨与产品或品牌(pai)本身紧密相连的情感主(zhu)(zhu)张。
以优(you)质的情(qing)感营销(xiao)内(nei)容和(he)合适(shi)的传(chuan)播介质和(he)方(fang)式,做好互联网时(shi)代的情(qing)感营销(xiao)。
三(san). 互联网营销的(de)新法(fa)则
1.精准营销
精(jing)准营销是由大数据营销来(lai)驱动的,需要积(ji)极构(gou)建线上营销阵地。
从投(tou)放(fang)(fang)获客到(dao)(dao)(dao)着陆注(zhu)册(ce)到(dao)(dao)(dao)试(shi)用(yong)购(gou)买,直到(dao)(dao)(dao)最后的(de)产品使用(yong)和体验(yan)服务(wu),流程中的(de)每(mei)一个(ge)环节都可以(yi)通过数据洞察,寻(xun)找更精准的(de)投(tou)放(fang)(fang)策略,找到(dao)(dao)(dao)更好的(de)产品体验(yan),找到(dao)(dao)(dao)影响用(yong)户留(liu)存和用(yong)户流失的(de)关键原(yuan)因,找到(dao)(dao)(dao)影响用(yong)户口碑传(chuan)播的(de)途径,实现围(wei)绕用(yong)户全(quan)生命周期的(de)智能营(ying)销。
2.微营销趋(qu)势
微营(ying)销(xiao)是以营(ying)销(xiao)战(zhan)略转型(xing)为(wei)基础,通(tong)过企业营(ying)销(xiao)策(ce)划(hua)、品(pin)牌策(ce)划(hua)、运营(ying)策(ce)划(hua)、销(xiao)售方(fang)法与(yu)策(ce)略,注重(zhong)每(mei)一个细节的实(shi)(shi)现,通(tong)过传统方(fang)式与(yu)互(hu)联网(wang)思维实(shi)(shi)现营(ying)销(xiao)新突破。
微(wei)营销不仅更加多(duo)元(yuan)化、人(ren)性化,而且(qie)有着潜在的(de)(de)客户数量众多(duo),信息的(de)(de)到达率更高,消息推送便利的(de)(de)优势。
3.品牌意识
品牌在消费(fei)者记忆中留下的印象(xiang)。
表现(xian)为消费者(zhe)在不同情境下识别出品(pin)牌的能(neng)力。
不管企(qi)业(ye)如何发展(zhan),一(yi)定要(yao)借助日常的网(wang)络(luo)营销(xiao)工作,将(jiang)品牌传播(bo)出去(qu)。
不管(guan)是通(tong)过网(wang)络推广,还是产品(pin)服(fu)务,能够(gou)让用户(hu)牢记(ji)品(pin)牌,那就是做到了一(yi)种成功。
强(qiang)化消费者品(pin)牌意识,才能打造核心竞争力。
4.借(jie)势能力
学会借(jie)势营(ying)销(xiao),学会将销(xiao)售的(de)目的(de)隐藏于营(ying)销(xiao)活动(dong)之(zhi)中,将产(chan)品(pin)的(de)推广融入到一个消(xiao)费(fei)者喜闻乐见的(de)环境里,使消(xiao)费(fei)者在这(zhei)个环境中了(le)解产(chan)品(pin)并(bing)接受产(chan)品(pin)的(de)营(ying)销(xiao)手段(duan)。
借势(shi)营销(xiao)要对企业有所裨益,需要有战略眼光,从(cong)未来着想,从(cong)现(xian)在(zai)着手(shou),围绕一定的主题不断调整营销(xiao)活动。
5.关(guan)键词布局(ju)
网站(zhan)关键词的(de)布局(ju),是(shi)网站(zhan)结构中重(zhong)要的(de)一(yi)环,
关(guan)键(jian)(jian)词的布局是根(gen)据用(yong)户需(xu)求,行(xing)业竞(jing)争度进行(xing)合理的规划选(xuan)取(qu)部(bu)分流量比较(jiao)大的关(guan)键(jian)(jian)词,长尾关(guan)键(jian)(jian)词的选(xuan)取(qu)需(xu)要时间考(kao)察。
关键词(ci)的选取不(bu)仅(jin)仅(jin)要站在卖家的角(jiao)度考虑,更要站在读(du)者的角(jiao)度考虑。
6.用户思(si)维
用户思维就(jiu)是“站在用户的角度(du)来思考问题”的思维。
也(ye)可以(yi)说(shuo)是站在对方(fang)的角度、换位思考。
必须从(cong)整个价值链(lian)的(de)各个环节,建立起“以用户为中心”的(de)思维,只有深(shen)度理解(jie)用户才(cai)能生(sheng)存(cun)。
四.互联网营销的误区
1. 没有合适(shi)的互联网营销模式
2. 没有重心的(de)全(quan)方位(wei)进(jin)行推(tui)广
3. 互联网营(ying)销(xiao)过程缺少总结分析
4. 互(hu)联(lian)网营销没有构成系统体(ti)系
转载(zai)自百(bai)家号作者(zhe):老夏分析师