隨著(zhu)互聯網時(shi)代的到(dao)來,互聯網已得到(dao)越來越多(duo)的用(yong)戶信賴,成為(wei)這(zhe)個(ge)市場用戶(hu)與商家(jia)建立信任的橋梁。互聯網如同(tong) “萬能膠(jiao)”,將(jiang)企(qi)業、團(tuan)體(ti)、組織以及個人跨時空聯結在一起,嶄新的營銷(xiao)形(xing)式開始出(chu)現。而新(xin)事物(wu)的出(chu)(chu)現(xian)往往伴隨著(zhu)新(xin)法(fa)則的出(chu)(chu)現(xian)和完善,那么在(zai)互聯網時代,營(ying)銷都(dou)有(you)哪(na)些新(xin)法則?
一.了(le)解互(hu)聯網營(ying)銷(xiao)
1. 什么是互聯網營(ying)銷?
互聯網(wang)(wang)營(ying)(ying)銷是互聯網(wang)(wang)時代(dai)出(chu)現新的(de)營(ying)(ying)銷模式,也稱為網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷,
是以國際互(hu)(hu)聯網絡(luo)為(wei)基礎,利用數字化的(de)信息和(he)網絡(luo)媒(mei)體的(de)交互(hu)(hu)性來實現營銷目標(biao)的(de)一種(zhong)新(xin)型的(de)市場營銷方(fang)式。
2. 互聯網營銷(xiao)的(de)主(zhu)要模式(shi)
1) 在線(xian)商店(dian)模(mo)式
2) 企業間網絡(luo)營銷模式(shi)
3) 中(zhong)立交易平臺模(mo)式(電(dian)子(zi)商城)
4) 網絡(luo)采(cai)購、網絡(luo)拍賣、網絡(luo)招投標等
3. 互(hu)聯網營銷(xiao)的主要特點
1)時域的多維性(xing)
互聯網(wang)能夠超越時(shi)間約束和空(kong)(kong)間限制(zhi)進行信息交換(huan),使營銷可(ke)以脫(tuo)離時(shi)空(kong)(kong)限制(zhi)進行交易變成可(ke)能,有(you)機會積極地加入到(dao)互聯網(wang)營銷大軍中去,從而(er)獲得更多(duo)時(shi)間和更大的(de)空(kong)(kong)間的(de)市場資(zi)源。
2)營銷(xiao)方與消(xiao)費者之間的交互性
互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)通過展示商品圖像,商品信(xin)(xin)息(xi)資料庫(ku)提供有關的查詢,來實(shi)現供需互(hu)動與雙向溝(gou)通。互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)為產品聯(lian)合設計、商品信(xin)(xin)息(xi)發(fa)布、以及各項技術服(fu)務(wu)提供最佳工具。
3)富(fu)媒體形式
互(hu)聯網(wang)被設計成可(ke)以傳(chuan)輸多種(zhong)媒體(ti)的(de)信息(xi)(xi),如文字、聲音、圖(tu)像等(deng)信息(xi)(xi),使得為達成交易進行的(de)信息(xi)(xi)交換(huan)能以多種(zhong)形式存在和交換(huan),可(ke)以充分發(fa)揮營銷人員的(de)創造性和能動性。
4)整(zheng)合性
互(hu)聯(lian)網上的(de)(de)營(ying)銷可由商品信息(xi)至收款、售后服務一氣呵成,因此是一種(zhong)全程的(de)(de)營(ying)銷渠道。而,建議企(qi)業可以(yi)借助(zhu)互(hu)聯(lian)網將不同的(de)(de)傳(chuan)播(bo)(bo)營(ying)銷活動進行統一設計規劃和協(xie)調實(shi)施,以(yi)統一的(de)(de)傳(chuan)播(bo)(bo)咨訊向消(xiao)費者(zhe)傳(chuan)達信息(xi),避免不同傳(chuan)播(bo)(bo)中(zhong)不一致性產(chan)生的(de)(de)消(xiao)極影響。
5)高效經(jing)濟
計算機可(ke)儲(chu)存大量(liang)的信息,代(dai)消費者查詢,可(ke)傳(chuan)(chuan)送的信息數量(liang)與精確度(du),遠超(chao)過其他媒體,并能因應市場需求(qiu)及時更新產品或調(diao)整價格,能及時有效了解(jie)并滿足顧客的需求(qiu)。通(tong)過互聯網進(jin)行信息交(jiao)換,代(dai)替以前(qian)的實物交(jiao)換,不僅可(ke)以減少傳(chuan)(chuan)統(tong)的營銷成本,也(ye)可(ke)以減少因多次迂回交(jiao)換帶來的損耗(hao)。
二(er). 互聯(lian)網(wang)營(ying)銷的新方(fang)法
1.病毒營銷
病毒(du)營銷其實有一段(duan)時(shi)間的歷史,它來自網絡營銷,利用用戶(hu)口碑相(xiang)傳(chuan)的原理,是通過用戶(hu)之間自發(fa)進行的,費用低的營銷手段(duan)。
病毒營銷通過一套合理(li)有效的(de)積分制度引(yin)導并(bing)刺(ci)激用戶(hu)主動進行(xing)宣(xuan)傳,是建立在有意于(yu)用戶(hu)基礎之上的(de)營銷模式。
2.軟文營銷
軟文營(ying)銷(xiao)是指(zhi)通過特定(ding)的概念訴求、以擺事實(shi)講道理的方式使消費(fei)者走進企業設定(ding)的"思維(wei)圈",以強有力的針(zhen)對性心理攻擊迅(xun)速實(shi)現產品銷(xiao)售的文字模式和口頭傳播。
軟文營(ying)銷是生(sheng)命力(li)最強的一種廣告形(xing)式(shi),也是很有(you)技巧(qiao)性(xing)的廣告形(xing)式(shi)。
3.饑餓(e)營銷
饑餓營銷,運用于(yu)商(shang)品(pin)或服務(wu)的(de)商(shang)業推廣(guang),是(shi)指商(shang)品(pin)提(ti)供者(zhe)有(you)意調低產量,以(yi)期達到(dao)調控供求(qiu)關系、制造供不應求(qiu)“假(jia)象”、以(yi)維護產品(pin)形(xing)象并維持商(shang)品(pin)較高售價和利(li)潤率的(de)營銷策略。
饑餓營銷的最終作(zuo)用不僅僅是為(wei)(wei)了調高價格,更(geng)是為(wei)(wei)了對品(pin)(pin)牌產(chan)生高額的附(fu)加價值(zhi),從(cong)而為(wei)(wei)品(pin)(pin)牌樹立起高價值(zhi)的形象。
4.借勢營銷(xiao)
借勢營銷是新(xin)媒體運營者需要形成的思維。
借勢營(ying)銷(xiao)主要有痛點營(ying)銷(xiao)和(he)熱(re)點營(ying)銷(xiao)。
借勢(shi)營(ying)銷是(shi)一(yi)種(zhong)順勢(shi)搭(da)車的營(ying)銷方式(shi),優質(zhi)的借勢(shi)營(ying)銷既(ji)要(yao)自(zi)然貼(tie)切,又要(yao)出人意料,以此(ci)方可達到潛移(yi)默化(hua)和事半(ban)功倍的效果。
1)痛點營銷
痛點(dian)營銷對自己和競(jing)爭(zheng)對手(shou)的(de)產品和服務(wu)有充分的(de)了解,給目標消費者制造出的(de)痛點(dian),利用這種心理落差或(huo)不滿進行營銷。
2)熱(re)點營銷
熱(re)(re)點營(ying)(ying)銷(xiao)是口碑營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)一(yi)種(zhong)常用手法,通過(guo)一(yi)個優質的(de)外部環境(jing)來構建良好(hao)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)環境(jing),以達到需要推廣的(de)目的(de)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)方式。“蹭熱(re)(re)點”或制(zhi)造(zao)熱(re)(re)點,借(jie)勢營(ying)(ying)銷(xiao)。
5.知識營銷
知識(shi)(shi)營(ying)銷是(shi)通過有效(xiao)的(de)知識(shi)(shi)傳播方法(fa)和(he)途徑,將企業(ye)所擁有的(de)對用(yong)戶有價值的(de)知識(shi)(shi)傳遞給(gei)潛(qian)在用(yong)戶,并逐漸形成對企業(ye)品牌和(he)產品的(de)認知,為(wei)將潛(qian)在用(yong)戶最終轉化為(wei)用(yong)戶的(de)過程和(he)各種營(ying)銷行(xing)為(wei)。
在(zai)營銷(xiao)過程中,加入(ru)商品相關知識,提(ti)升知識含(han)量(liang),幫助(zhu)顧客全(quan)面認識商品,促進(jin)顧客購(gou)買欲望,從而(er)達到銷(xiao)售商品、樹立品牌、開拓市場的目的。
6.社群營(ying)銷
網(wang)絡社群營銷(xiao)(xiao)的方式,主要(yao)通(tong)過(guo)連接(jie)、溝通(tong)等(deng)方式實現用戶(hu)價值,營銷(xiao)(xiao)方式人(ren)性化,不(bu)僅(jin)受用戶(hu)歡迎,還可能成為繼(ji)續傳播者。
社群營(ying)銷(xiao)以其(qi)獨特(te)的功能特(te)性,以公(gong)眾號(hao)、微博、頭條號(hao)等(deng)形式建立(li)粉絲群體(ti),由于其(qi)高(gao)度(du)自主性,社群營(ying)銷(xiao)正成為(wei)營(ying)銷(xiao)模式中(zhong)的新晉黑(hei)馬,得到(dao)廣泛的使用。
7.情感營銷
情感營銷從消費者的(de)情感需(xu)(xu)要出發,喚起消費者的(de)情感需(xu)(xu)求,誘導消費者心靈上的(de)共鳴(ming),寓(yu)情感于營銷,以(yi)有情的(de)營銷贏得(de)無情的(de)競爭(zheng)。
情感營銷需要一個貫穿主旨與(yu)產(chan)品或品牌本身緊密相(xiang)連的情感主張。
以(yi)優質的情感營銷內容和合適的傳(chuan)播介質和方式,做好互聯(lian)網時代的情感營銷。
三. 互聯網營銷的新法則(ze)
1.精準(zhun)營銷
精準(zhun)營銷(xiao)是由大數據營銷(xiao)來驅動(dong)的,需要積極構建線上(shang)營銷(xiao)陣地。
從投放獲(huo)客到(dao)著陸注冊到(dao)試用(yong)購買,直到(dao)最后的(de)產品(pin)使用(yong)和(he)體驗(yan)服(fu)務(wu),流(liu)程中的(de)每一(yi)個環節都可以通過(guo)數據洞(dong)察,尋找(zhao)(zhao)更(geng)精準的(de)投放策略,找(zhao)(zhao)到(dao)更(geng)好的(de)產品(pin)體驗(yan),找(zhao)(zhao)到(dao)影響用(yong)戶(hu)留存(cun)和(he)用(yong)戶(hu)流(liu)失的(de)關鍵(jian)原因,找(zhao)(zhao)到(dao)影響用(yong)戶(hu)口(kou)碑傳(chuan)播的(de)途徑,實(shi)現(xian)圍繞用(yong)戶(hu)全生命周(zhou)期的(de)智能營銷(xiao)。
2.微(wei)營銷(xiao)趨(qu)勢(shi)
微營銷是以營銷戰略轉型為基(ji)礎(chu),通過(guo)企業(ye)營銷策(ce)劃、品牌策(ce)劃、運營策(ce)劃、銷售方法與策(ce)略,注重每(mei)一(yi)個細(xi)節的實現(xian),通過(guo)傳統(tong)方式與互聯(lian)網思維(wei)實現(xian)營銷新(xin)突(tu)破。
微(wei)營銷不僅更(geng)加多(duo)元化、人(ren)性化,而(er)且有著潛在的客戶數量(liang)眾多(duo),信息的到達率更(geng)高,消息推(tui)送便(bian)利(li)的優勢。
3.品牌意識
品牌(pai)在消費者記(ji)憶中留下(xia)的(de)印象。
表(biao)現為消費者在不同(tong)情境下識別出品牌(pai)的能力(li)。
不管企業如何發展,一(yi)定要(yao)借助日(ri)常的網絡營銷工作,將品牌傳播出去。
不管是通(tong)過網絡推廣,還是產品服務,能夠讓用戶牢(lao)記品牌,那(nei)就是做到了一種成功。
強化消(xiao)費者(zhe)品牌意(yi)識,才能打(da)造(zao)核心競爭力。
4.借勢能力(li)
學會借勢營銷(xiao),學會將銷(xiao)售的(de)(de)目的(de)(de)隱藏于營銷(xiao)活動(dong)之(zhi)中(zhong),將產品的(de)(de)推(tui)廣融入到一(yi)個(ge)消費者(zhe)(zhe)喜聞樂見的(de)(de)環(huan)境里,使(shi)消費者(zhe)(zhe)在這個(ge)環(huan)境中(zhong)了解產品并(bing)接(jie)受產品的(de)(de)營銷(xiao)手段。
借(jie)勢營(ying)銷要對企(qi)業有所裨益,需要有戰略眼光,從(cong)未來著想,從(cong)現在(zai)著手,圍繞(rao)一定的主題不(bu)斷調整營(ying)銷活動(dong)。
5.關鍵詞布局
網(wang)站關鍵(jian)詞的(de)布(bu)局,是網(wang)站結構中(zhong)重(zhong)要的(de)一環,
關鍵詞(ci)的布局是根據用戶需求,行業(ye)競爭(zheng)度進(jin)行合(he)理的規劃(hua)選取(qu)部分(fen)流量比較大(da)的關鍵詞(ci),長尾(wei)關鍵詞(ci)的選取(qu)需要時間考(kao)察。
關鍵詞的(de)選(xuan)取不(bu)僅(jin)僅(jin)要(yao)站(zhan)在賣家的(de)角度考(kao)(kao)慮,更要(yao)站(zhan)在讀者的(de)角度考(kao)(kao)慮。
6.用戶思(si)維
用(yong)戶(hu)思(si)維就是“站在(zai)用(yong)戶(hu)的角度來思(si)考問題”的思(si)維。
也(ye)可以說(shuo)是站在(zai)對(dui)方的角度(du)、換位思考(kao)。
必須從(cong)整個(ge)價值鏈(lian)的(de)各個(ge)環節,建(jian)立起“以用戶為(wei)中(zhong)心”的(de)思維,只(zhi)有深度理(li)解用戶才能生存。
四.互聯網營(ying)銷的誤(wu)區
1. 沒有合適的互聯網(wang)營銷模式
2. 沒有重心的全方位(wei)進(jin)行(xing)推廣
3. 互聯(lian)網營銷過程缺(que)少(shao)總結分析
4. 互聯網營銷沒有構(gou)成系統體系
轉(zhuan)載(zai)自(zi)百家號作者:老夏分析師