经常网(wang)购的人可能发(fa)(fa)现(xian),在某平台(tai)多次购买(mai)之后(hou),发(fa)(fa)现(xian)注(zhu)册新号(hao)更加优惠(hui)(hui);某些平台(tai)放出的优惠(hui)(hui)券,仅(jin)新用户可领(ling);在购票(piao)app上买(mai)票(piao),却发(fa)(fa)现(xian)会员价高于非会员价……现(xian)实(shi)中讲究“老主顾更优惠(hui)(hui)”的常理(li),在网(wang)络上竟然失效了。
1月4日(ri),据国家网信办官微(wei)消息,近(jin)日(ri)国家网信办等四部门发(fa)布《互联网信息服务算(suan)法推荐管理规(gui)(gui)定(ding)》(下称(cheng)《规(gui)(gui)定(ding)》),自2022年(nian)3月1日(ri)起施行。其中规(gui)(gui)定(ding),
应向用户(hu)提供便捷的(de)关闭算法推荐(jian)服务的(de)选项;
不得(de)利用算法推荐服务诱导未成(cheng)年(nian)人沉迷(mi)网(wang)络;
应便(bian)利老(lao)年人安全(quan)使(shi)用(yong)算法(fa)推(tui)荐服(fu)务;
不得根据(ju)消费者的偏好、交易习惯等特征(zheng),利(li)用算(suan)法在交易价(jia)格上实(shi)施差别(bie)待遇。

禁止“大数据杀熟”
近年(nian)来(lai),算(suan)法应(ying)(ying)用(yong)在给经济、社会发展注入新动能的(de)同时,算(suan)法歧视、“大数(shu)据杀熟”、诱(you)导沉迷等算(suan)法不(bu)合理应(ying)(ying)用(yong)导致的(de)问(wen)题(ti)也深刻影(ying)响着正常的(de)传播秩(zhi)序(xu)、市场秩(zhi)序(xu)和(he)(he)社会秩(zhi)序(xu),给维护意(yi)识(shi)形(xing)态安(an)全、社会公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正和(he)(he)网民合法权(quan)益带(dai)来(lai)挑战(zhan)。
《规定》明确(que)了(le)对于(yu)算法推(tui)荐服务提供(gong)者的用户权益保护(hu)要求:
一(yi)是算法(fa)知情权,要(yao)(yao)求告知用户其提供算法(fa)推荐服务的情况(kuang),并公示服务的基本原(yuan)理(li)、目的意图和主要(yao)(yao)运(yun)行机(ji)制等。
其(qi)中(zhong),鼓励算(suan)法推荐服务(wu)提供者(zhe)综(zong)合运用内容去重(zhong)、打散(san)干预等(deng)策略,并优化检索、排序、选(xuan)择、推送、展示等(deng)规(gui)则(ze)的透明度和可解释性,避(bi)免对(dui)用户产生不良影(ying)响,预防和减少(shao)争议纠(jiu)纷。
算法推(tui)荐服务提(ti)(ti)供(gong)者不(bu)得利用算法对其他互(hu)联(lian)网信息服务提(ti)(ti)供(gong)者进行不(bu)合理限制,或者妨碍(ai)、破坏其合法提(ti)(ti)供(gong)的互(hu)联(lian)网信息服务正(zheng)常运行,实施垄(long)断和(he)不(bu)正(zheng)当(dang)竞争行为。
二是算(suan)(suan)法选(xuan)(xuan)择权,要求向用(yong)户(hu)提(ti)供(gong)不针对其个(ge)人(ren)特征的(de)(de)选(xuan)(xuan)项,或(huo)者便捷的(de)(de)关(guan)闭算(suan)(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)(jian)服(fu)务的(de)(de)选(xuan)(xuan)项。用(yong)户(hu)选(xuan)(xuan)择关(guan)闭算(suan)(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)(jian)服(fu)务的(de)(de),算(suan)(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)(jian)服(fu)务提(ti)供(gong)者应当(dang)立(li)即停止提(ti)供(gong)相关(guan)服(fu)务。算(suan)(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)(jian)服(fu)务提(ti)供(gong)者应当(dang)向用(yong)户(hu)提(ti)供(gong)选(xuan)(xuan)择或(huo)者删除用(yong)于算(suan)(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)(jian)服(fu)务的(de)(de)针对其个(ge)人(ren)特征的(de)(de)用(yong)户(hu)标签的(de)(de)功能。
比如,算法推荐服(fu)务(wu)提(ti)供者(zhe)应当加强算法推荐服(fu)务(wu)版面页面生态(tai)管(guan)理,建立完善人工(gong)干预和用(yong)户自主选择机(ji)制,在《出租房3》完整(zheng)版,亚洲精品(pin)中字(zi)中出无码,深夜视(shi)频,第一(yi)章初尝极(ji)品(pin)少妇,日本中文字(zi)幕首屏(ping)、热搜、精选、榜单类(lei)、弹窗(chuang)等重(zhong)点(dian)环节积极(ji)呈现符合主流价值导向的(de)信(xin)(xin)息(xi)。算法推荐服(fu)务(wu)提(ti)供者(zhe)不得(de)利用(yong)算法虚假注册账(zhang)号(hao)、非(fei)法交易账(zhang)号(hao)、操纵用(yong)户账(zhang)号(hao)或者(zhe)虚假点(dian)赞(zan)、评论、转发,不得(de)利用(yong)算法屏(ping)蔽(bi)信(xin)(xin)息(xi)、过度推荐、操纵榜单或者(zhe)检索结果排序、控制热搜或者(zhe)精选等干预信(xin)(xin)息(xi)呈现,实施影响网络舆论或者(zhe)规避监督管(guan)理行为。
三是针对向未成年(nian)(nian)人(ren)、老年(nian)(nian)人(ren)、劳动(dong)者(zhe)、消费(fei)者(zhe)等(deng)主(zhu)体提供服务的(de)算(suan)法(fa)推荐服务提供者(zhe)作(zuo)出具(ju)体规范。如不(bu)得利(li)用算(suan)法(fa)推荐服务诱导未成年(nian)(nian)人(ren)沉迷网络,应当便(bian)利(li)老年(nian)(nian)人(ren)安全使(shi)用算(suan)法(fa)推荐服务,应当建立完善(shan)平台订单分配、报酬构成及支(zhi)付、工(gong)作(zuo)时间(jian)、奖惩(cheng)等(deng)相关算(suan)法(fa),不(bu)得根据消费(fei)者(zhe)的(de)偏好、交易习惯等(deng)特征利(li)用算(suan)法(fa)在交易价格等(deng)交易条(tiao)件上实施不(bu)合理的(de)差别待遇(yu)等(deng)。
不得利(li)用算法影响网络舆论
《规定》还对算(suan)法(fa)推荐服务提(ti)供者传播(bo)信息做了具体要求。
“应用(yong)(yong)算法(fa)推荐技术”,是指利用(yong)(yong)生(sheng)成(cheng)合成(cheng)类(lei)(lei)、个性(xing)化推送(song)类(lei)(lei)、排序精选类(lei)(lei)、检索过滤类(lei)(lei)、调度决策类(lei)(lei)等(deng)算法(fa)技术向用(yong)(yong)户提(ti)供信息(xi)。
《规定》明(ming)确了算(suan)(suan)法(fa)推荐服(fu)务(wu)提供者的信息服(fu)务(wu)规范,要求(qiu)算(suan)(suan)法(fa)推荐服(fu)务(wu)提供者应(ying)(ying)当坚持主流价值导(dao)向(xiang),积(ji)极传播正能(neng)量,不得(de)利用算(suan)(suan)法(fa)推荐服(fu)务(wu)从事(shi)违法(fa)活动或者传播违法(fa)信息,应(ying)(ying)当采取(qu)措施防范和(he)抵制传播不良信息;
建立健全(quan)用(yong)户注册、信息发布审核、数(shu)据安(an)全(quan)和个人信息保护、安(an)全(quan)事(shi)件应急处置(zhi)等管理制(zhi)度和技术措(cuo)施,定期审核、评估(gu)、验证算法机制(zhi)机理、模(mo)型、数(shu)据和应用(yong)结果(guo)等;
建(jian)立健全用(yong)于(yu)识(shi)别(bie)违法(fa)和(he)不(bu)良信(xin)息的(de)(de)特征库,发现违法(fa)和(he)不(bu)良信(xin)息的(de)(de),应(ying)(ying)当采取(qu)相应(ying)(ying)的(de)(de)处置措施;加强用(yong)户(hu)模型和(he)用(yong)户(hu)标(biao)签管理(li),完善(shan)记(ji)入用(yong)户(hu)模型的(de)(de)兴(xing)趣点规则和(he)用(yong)户(hu)标(biao)签管理(li)规则;
加强算法推荐服务版面页面生态管(guan)理,建(jian)立完善人工干预(yu)和用户自(zi)主(zhu)选择机制,在重点环节积极呈现符合(he)主(zhu)流价值导向的信息;
规范开展互联网(wang)新闻信(xin)息(xi)服(fu)务(wu),不得(de)生(sheng)成合成虚假(jia)新闻信(xin)息(xi)或(huo)者传播非(fei)国家规定(ding)范围(wei)内的单位发布(bu)的新闻信(xin)息(xi);
不(bu)得利用算(suan)法实(shi)施影响(xiang)网络(luo)舆论、规避监督管理以及垄断和不(bu)正当竞争行为。
国家(jia)互(hu)联(lian)网信息(xi)办公室有关负责人指(zhi)出,算(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)服(fu)务治理需要政府(fu)、企业、社会、网民(min)等多方主体共同参(can)与,推(tui)(tui)动(dong)算(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)服(fu)务公正公平、规范透明,促进算(suan)法推(tui)(tui)荐(jian)服(fu)务向上向善,营造更(geng)加清朗的网络(luo)空间。
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