截(jie)止(zhi)到2018年9月(yue)，微信官(guan)方(fang)数(shu)据了解，在(zai)小程序(xu)生(sheng)态中，开发服(fu)(fu)(fu)务(wu)、Baas服(fu)(fu)(fu)务(wu)、模板服(fu)(fu)(fu)务(wu)、数(shu)据分析服(fu)(fu)(fu)务(wu)等(deng)第三方(fang)服(fu)(fu)(fu)务(wu)生(sheng)态基(ji)本(ben)(ben)成型，小程序(xu)应用也包含了游(you)戏(xi)、网络(luo)购物、工(gong)具、生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)务(wu)、社交、内容资讯(xun)、影音娱乐等(deng)多个门类(lei)领域，移(yi)动(dong)互联网细(xi)分领域基(ji)本(ben)(ben)完成了小程序(xu)生(sheng)态的平移(yi)。
2019年小程序运营现状(zhuang)和趋势分析
一、小程(cheng)序目(mu)前(qian)运营现(xian)状分析
笔者整理了第三方(fang)平台提供(gong)的2018年7月份小程序TOP100榜单，在上榜的产(chan)品(pin)分(fen)类(lei)(lei)中，游(you)戏类(lei)(lei)产(chan)品(pin)42个(ge)(ge)(ge)(ge)，生活服(fu)务(wu)类(lei)(lei)产(chan)品(pin)21个(ge)(ge)(ge)(ge)，内容(rong)资(zi)讯类(lei)(lei)产(chan)品(pin)13个(ge)(ge)(ge)(ge)，电商类(lei)(lei)产(chan)品(pin)12个(ge)(ge)(ge)(ge)，工具类(lei)(lei)产(chan)品(pin)7个(ge)(ge)(ge)(ge)，商业服(fu)务(wu)类(lei)(lei)产(chan)品(pin)2个(ge)(ge)(ge)(ge)。
而在TOP20榜(bang)单的产品(pin)分类(lei)中，游(you)戏类(lei)产品(pin)9个(ge)，生活服(fu)务(wu)类(lei)产品(pin)7个(ge)，电商(shang)类(lei)产品(pin)3个(ge)，商(shang)业服(fu)务(wu)类(lei)产品(pin)1个(ge)。
从TOP100的(de)(de)小程序产(chan)品分类(lei)来看，游戏(xi)、生活服务类(lei)小程序的(de)(de)用(yong)户使用(yong)度更高(gao)，跳(tiao)一(yi)跳(tiao)连续(xu)占据(ju)小程序TOP100榜首，同程旅游、京东、猫眼电影(ying)、大众点评(ping)、腾讯视频、摩拜单车等各(ge)领域巨头(tou)都在小程序中有(you)优(you)质表现，但这并不(bu)意味着小程序只是老(lao)牌(pai)巨头(tou)的(de)(de)狂欢。
在7月(yue)份(fen)小(xiao)程(cheng)序(xu)TOP100榜(bang)单中，45个小(xiao)程(cheng)序(xu)产品为新上(shang)榜(bang)产品，其(qi)中“2048六角(jiao)消除”、“疯狂赛车场”、“转(zhuan)转(zhuan)二手交易网”冲入(ru)了TOP20榜(bang)单。
小(xiao)程序(xu)(xu)官(guan)方(fang)基(ji)于微(wei)信社(she)(she)交(jiao)关系链，为(wei)小(xiao)程序(xu)(xu)开放了大量的(de)社(she)(she)交(jiao)入口和社(she)(she)交(jiao)功能，以“2048六角(jiao)消除”这款产品为(wei)例，产品中植入了群榜单(dan)、好友积(ji)分(fen)排名、转(zhuan)发推荐(jian)等(deng)相关社(she)(she)交(jiao)元素，再加上运营方(fang)的(de)有(you)效推广，短期(qi)带来大量流量。
同时(shi)，通过QUESTMOBILE报告可以看出，TOP100小程(cheng)序(xu)中腾讯系占28%，自有小程(cheng)序(xu)主要覆盖(gai)游(you)戏类和生活类，合作及(ji)控股(gu)品牌的(de)小程(cheng)序(xu)基本覆盖(gai)了小程(cheng)序(xu)的(de)主要行业(ye)。
但(dan)以游(you)戏类小(xiao)程序(xu)为例，并非腾(teng)讯系(xi)产品(pin)占(zhan)据了(le)头部领域，除(chu)跳(tiao)(tiao)一(yi)跳(tiao)(tiao)、欢乐(le)斗地主等腾(teng)讯系(xi)小(xiao)游(you)戏外，海盗来了(le)、损(sun)友圈、头脑王者、最强弹一(yi)弹等非腾(teng)讯系(xi)小(xiao)游(you)戏也都(dou)获得(de)了(le)很高(gao)的用户(hu)流量。
二、小(xiao)程序未来趋势，当(dang)下教你(ni)如何(he)布局小(xiao)程序
通过(guo)对TOP100小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)的(de)分析，笔者发现，企业(ye)布(bu)局小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)有(you)4种方(fang)式，根据企业(ye)自身的(de)能力、发展、用户情况不同，布(bu)局小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)可以从内容+小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)、商品+小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)、生活(huo)+小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)和游戏+小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)4个方(fang)面入手(shou)。
1. 内容+小程序，建立微信生态下的内容社区
微(wei)信(xin)公(gong)众(zhong)号为内(nei)(nei)容生产者带来了新(xin)的(de)流(liu)量(liang)来源，但经过(guo)6年的(de)发展，微(wei)信(xin)公(gong)众(zhong)号已(yi)进入流(liu)量(liang)寒冬，有(you)(you)的(de)内(nei)(nei)容创业者流(liu)走于其他自媒体平台，而已(yi)发展为“头部账号”的(de)内(nei)(nei)容平台则需(xu)要有(you)(you)更多玩法。
以(yi)QUESTMOBILE报告中体现的(de)(de)新(xin)华(hua)社(she)(she)微悦(yue)读小程(cheng)序(xu)为例，2018年6月(yue)日均DAU1.7万，新(xin)华(hua)社(she)(she)的(de)(de)微信公众号同样是新(xin)闻(wen)类(lei)目下的(de)(de)头(tou)部(bu)账号，小程(cheng)序(xu)进(jin)一步延展了新(xin)华(hua)社(she)(she)的(de)(de)内容覆盖面，通过社(she)(she)交裂变的(de)(de)形式获得更多用户，传(chuan)播有效(xiao)信息。
同时(shi)，微信公众号对社区(qu)形态的发(fa)展(zhan)(zhan)一(yi)直没有(you)有(you)效的平台支(zhi)撑方式(shi)，但在小程序端，我(wo)们也(ye)发(fa)现(xian)了一(yi)些如“轻芒杂(za)志”类的产品(pin)，发(fa)展(zhan)(zhan)内(nei)容(rong)社区(qu)，提(ti)供(gong)PGC或UGC类内(nei)容(rong)。
对(dui)于内(nei)容创业者布(bu)局小(xiao)程序来说，小(xiao)程序能够提供丰富的内(nei)容玩法、小(xiao)程序裂变带来的用户(hu)流量、内(nei)容社区带来的创作者关系。
2. 内容+商(shang)品，社交电商(shang)服务的流(liu)量(liang)红(hong)利期
一直以来，微信流(liu)量(liang)都是电(dian)商(shang)品牌们“觊觎(yu)”的(de)(de)重(zhong)要流(liu)量(liang)池(chi)，微商(shang)由于无法对运营个体(ti)进(jin)行管控，而微信缺少对电(dian)商(shang)功能的(de)(de)支(zhi)持，小(xiao)程序的(de)(de)上线为社交电(dian)商(shang)带来了(le)全新(xin)的(de)(de)思考。
（1）发挥好(hao)友间的互助关系
拼多(duo)多(duo)通过小程(cheng)序在微信内获取(qu)亿(yi)级用(yong)(yong)户(hu)，通过其好(hao)友间的砍(kan)价带来(lai)用(yong)(yong)户(hu)新增。
（2）倡导好(hao)友间的特权(quan)分享
在小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)电(dian)商中，很(hen)多(duo)商家植入了购(gou)(gou)买后(hou)(hou)的福利分(fen)享，相比(bi)于通(tong)过APP转发来的交互，比(bi)如：美团外(wai)卖可以(yi)将购(gou)(gou)买后(hou)(hou)红包(bao)分(fen)享至微信好友(you)，但领(ling)取(qu)(qu)红包(bao)后(hou)(hou)需要(yao)登(deng)录APP使用(yong)。而小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)分(fen)享购(gou)(gou)物红包(bao)，在领(ling)取(qu)(qu)后(hou)(hou)可以(yi)直(zhi)接访问小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)使用(yong)，微信赋予了小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)获取(qu)(qu)用(yong)户(hu)信息的特(te)权，用(yong)户(hu)就可以(yi)省去(qu)注册的复杂(za)环节。
（3）植入用户(hu)生活(huo)元素
小程(cheng)序支(zhi)持读取(qu)用户步(bu)数(shu)(shu)、位置(zhi)等功能，类(lei)似于步(bu)数(shu)(shu)宝可(ke)以利(li)用用户步(bu)数(shu)(shu)兑换奖励，而再往后(hou)发展(zhan)，步(bu)数(shu)(shu)兑换福利(li)发展(zhan)电商也是另(ling)一种有(you)效的福利(li)发放方式。
（4）品牌方的小程序会员服务
对(dui)于品牌(pai)方(fang)来说，独立开发购物APP似乎并不能(neng)起到很(hen)好的(de)(de)效果，但小程序(xu)提(ti)供了轻(qing)量化的(de)(de)电商场景(jing)。同时(shi)，在(zai)QUESTMOBILE报(bao)告中分析(xi)了轻(qing)奢品牌(pai)的(de)(de)在(zai)线营销和留存案例(li)，小程序(xu)为会(hui)员提(ti)供积分管理、礼券管理、购物清单、购物评价等(deng)功能(neng)。
除此之(zhi)外，小(xiao)程(cheng)序也可(ke)以(yi)为品(pin)牌方带来更(geng)多的营销方式，并(bing)在营销后(hou)获得持续的用户留存(cun)。比如：蒙牛在世界杯期(qi)间推(tui)出了小(xiao)程(cheng)序让(rang)用户参与活动，世界杯结(jie)束后(hou)，小(xiao)程(cheng)序可(ke)以(yi)陆续更(geng)新其他节点活动。
3. 服(fu)务+小(xiao)程序，轻量(liang)化服(fu)务体验(yan)的(de)便捷入口
对于服(fu)务型APP来说，小程序(xu)降低了用户(hu)的体验(yan)门槛，并且通(tong)过(guo)小程序(xu)的社交裂变能力能够低成(cheng)本获(huo)客(ke)。同(tong)时对于企业(ye)主来说，通(tong)过(guo)小程序(xu)矩(ju)阵可(ke)以完善企业(ye)的服(fu)务能力。
以麦(mai)当劳为例：麦(mai)当劳推出了点餐小(xiao)(xiao)程(cheng)序、礼(li)品卡(ka)小(xiao)(xiao)程(cheng)序、生(sheng)日会小(xiao)(xiao)程(cheng)序、i麦(mai)乐送小(xiao)(xiao)程(cheng)序，分别服(fu)务于(yu)店(dian)内订餐、购买礼(li)品卡(ka)、儿(er)童派(pai)对和预(yu)定外卖，在做好细分服(fu)务的同(tong)时，有效实现了用户分层。2018年(nian)6月，i麦(mai)当劳小(xiao)(xiao)程(cheng)序日均DAU62.6万。
4. 游戏(xi)+小程序，及时(shi)填(tian)补用户休闲娱乐需求
2017年12月，微信正式开放小程序的游戏开发能力，半(ban)年时(shi)间，微信小游戏占据了社会(hui)大众(zhong)的休闲(xian)空间。
相比于APP游戏(xi)(xi)的运营，小(xiao)程序(xu)游戏(xi)(xi)裂(lie)变(bian)(bian)快、用(yong)户新增快、游戏(xi)(xi)节奏快、用(yong)户门(men)槛(jian)低(di)、受众规(gui)模(mo)大，同(tong)时小(xiao)程序(xu)为(wei)游戏(xi)(xi)开(kai)发者提供了社群分享、好友关系(xi)等裂(lie)变(bian)(bian)能力，同(tong)时提供了观看(kan)视频、小(xiao)程序(xu)流量主等变(bian)(bian)现能力。
小程(cheng)序(xu)游戏不仅指传统意(yi)义(yi)上(shang)的休闲娱乐方(fang)式(shi)(shi)，而是更大范围的覆(fu)盖(gai)到(dao)“互动”的意(yi)义(yi)，比(bi)如(ru)(ru)答题(ti)游戏，可以将内容与游戏相结合(he)，再(zai)比(bi)如(ru)(ru)迎(ying)合(he)节点设计的游戏，比(bi)如(ru)(ru)：七夕节售卖自(zi)己，也可以归到(dao)游戏类(lei)，恶(e)搞(gao)性更强，提供给用户一个参与热点的方(fang)式(shi)(shi)。
总结：以上，是对小程序发(fa)展现状和应(ying)用方(fang)向的(de)(de)思考总结，微(wei)(wei)信(xin)官方(fang)持续为(wei)小程序开放(fang)新的(de)(de)能力，让微(wei)(wei)信(xin)从社交(jiao)应(ying)用转变(bian)为(wei)日常生(sheng)活的(de)(de)一个(ge)要(yao)素(su)和移动(dong)互联网(wang)的(de)(de)平台型(xing)入口(kou)。企业布(bu)局小程序，主要(yao)看重的(de)(de)是微(wei)(wei)信(xin)的(de)(de)流量红利。
