截止到(dao)2018年(nian)9月，微信官方(fang)(fang)數(shu)據了(le)解，在小程(cheng)序生(sheng)(sheng)態(tai)中(zhong)，開發服(fu)務(wu)、Baas服(fu)務(wu)、模板服(fu)務(wu)、數(shu)據分析服(fu)務(wu)等第三方(fang)(fang)服(fu)務(wu)生(sheng)(sheng)態(tai)基本成型，小程(cheng)序應用(yong)也包含(han)了(le)游(you)戲、網(wang)絡(luo)購物(wu)、工具(ju)、生(sheng)(sheng)活服(fu)務(wu)、社交、內容資訊、影音娛樂等多個門類領(ling)域(yu)，移動(dong)互聯網(wang)細分領(ling)域(yu)基本完(wan)成了(le)小程(cheng)序生(sheng)(sheng)態(tai)的平移。

2019年小程序運營現狀和趨勢分析

一、小程序(xu)目前運(yun)營現狀分析

筆者整理了(le)第三方平臺(tai)提供的(de)2018年7月(yue)份小程序TOP100榜(bang)單，在(zai)上(shang)榜(bang)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)分類中，游戲類產(chan)(chan)品(pin)(pin)42個(ge)，生(sheng)活服務類產(chan)(chan)品(pin)(pin)21個(ge)，內容資訊類產(chan)(chan)品(pin)(pin)13個(ge)，電商類產(chan)(chan)品(pin)(pin)12個(ge)，工具類產(chan)(chan)品(pin)(pin)7個(ge)，商業服務類產(chan)(chan)品(pin)(pin)2個(ge)。

而(er)在TOP20榜單的(de)產品(pin)分(fen)類(lei)中，游戲類(lei)產品(pin)9個，生活服(fu)務類(lei)產品(pin)7個，電商(shang)(shang)類(lei)產品(pin)3個，商(shang)(shang)業服(fu)務類(lei)產品(pin)1個。

從TOP100的(de)小(xiao)程(cheng)序產品分類來看(kan)，游戲(xi)、生(sheng)活服務類小(xiao)程(cheng)序的(de)用戶使(shi)用度(du)更高，跳一(yi)跳連續占據(ju)小(xiao)程(cheng)序TOP100榜首(shou)，同程(cheng)旅游、京東、貓眼電(dian)影、大眾點評(ping)、騰訊(xun)視(shi)頻、摩拜單車等各領(ling)域巨頭(tou)都在(zai)小(xiao)程(cheng)序中有優質表(biao)現(xian)，但(dan)這并不意味著小(xiao)程(cheng)序只(zhi)是老牌巨頭(tou)的(de)狂歡。

在7月份小程序(xu)TOP100榜單中，45個(ge)小程序(xu)產品(pin)為(wei)新上榜產品(pin)，其中“2048六角消除”、“瘋狂賽車場”、“轉轉二手(shou)交易(yi)網”沖入了(le)TOP20榜單。

小(xiao)程(cheng)(cheng)序官方基(ji)于微信社(she)(she)交關系鏈，為(wei)小(xiao)程(cheng)(cheng)序開放了大量(liang)的社(she)(she)交入(ru)口和社(she)(she)交功能，以“2048六角(jiao)消除”這款產品(pin)為(wei)例，產品(pin)中植入(ru)了群榜單、好友積分排名、轉發推薦等相關社(she)(she)交元素，再加上運營(ying)方的有效(xiao)推廣，短(duan)期帶來(lai)大量(liang)流量(liang)。

同(tong)時，通(tong)過(guo)QUESTMOBILE報告(gao)可以看出，TOP100小(xiao)程序中(zhong)騰訊系占28%，自(zi)有小(xiao)程序主(zhu)要(yao)覆(fu)蓋游戲類(lei)和生(sheng)活類(lei)，合作及(ji)控股品牌的小(xiao)程序基本覆(fu)蓋了(le)小(xiao)程序的主(zhu)要(yao)行業(ye)。

但(dan)以游戲(xi)(xi)類小程序為(wei)例(li)，并非(fei)騰訊系產(chan)品占據了(le)頭部領域，除跳(tiao)一跳(tiao)、歡樂斗地(di)主等(deng)騰訊系小游戲(xi)(xi)外，海盜來(lai)了(le)、損友(you)圈、頭腦王者、最強彈一彈等(deng)非(fei)騰訊系小游戲(xi)(xi)也都(dou)獲得了(le)很高的用戶(hu)流(liu)量。

二(er)、小(xiao)(xiao)程序(xu)未來趨勢，當(dang)下教你如何布局小(xiao)(xiao)程序(xu)

通過對TOP100小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)的分析(xi)，筆(bi)者發(fa)現，企業布(bu)局(ju)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)有4種方式(shi)，根據企業自身(shen)的能(neng)力、發(fa)展、用戶情況不同，布(bu)局(ju)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)可以從內容+小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、商(shang)品+小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、生活+小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)和游戲+小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)4個方面入手。

1. 內容(rong)+小(xiao)程序，建立微信生(sheng)態下的(de)內容(rong)社(she)區

微信公眾號(hao)(hao)為內(nei)容生產者帶(dai)來(lai)了新(xin)的(de)流量來(lai)源，但(dan)經(jing)過6年的(de)發展，微信公眾號(hao)(hao)已(yi)進入流量寒冬，有(you)的(de)內(nei)容創業者流走于其他(ta)自(zi)媒體平臺(tai)，而已(yi)發展為“頭(tou)部賬(zhang)號(hao)(hao)”的(de)內(nei)容平臺(tai)則需要有(you)更多玩法。

以QUESTMOBILE報(bao)告中體現的(de)新(xin)華社微(wei)悅讀小程序(xu)為例，2018年6月日(ri)均DAU1.7萬(wan)，新(xin)華社的(de)微(wei)信公眾號同(tong)樣(yang)是新(xin)聞類目下的(de)頭部賬號，小程序(xu)進(jin)一步延展了新(xin)華社的(de)內容覆(fu)蓋面(mian)，通過(guo)社交裂變的(de)形式獲得更多用戶，傳播有效信息。

同(tong)時，微(wei)信公眾號對社(she)區形(xing)態的(de)(de)發展一直沒有(you)有(you)效的(de)(de)平臺支撐方式(shi)，但在小程(cheng)序端(duan)，我們(men)也(ye)發現了一些如“輕芒雜(za)志(zhi)”類的(de)(de)產品(pin)，發展內(nei)容社(she)區，提供PGC或UGC類內(nei)容。

對(dui)于內(nei)容(rong)創業(ye)者(zhe)布局(ju)小(xiao)(xiao)程(cheng)序來(lai)說，小(xiao)(xiao)程(cheng)序能夠提供豐(feng)富的內(nei)容(rong)玩法、小(xiao)(xiao)程(cheng)序裂變(bian)帶來(lai)的用戶流量、內(nei)容(rong)社區帶來(lai)的創作者(zhe)關系。

2. 內(nei)容+商品，社(she)交電商服務(wu)的流(liu)量紅(hong)利期

一直以來(lai)(lai)，微(wei)信(xin)(xin)流(liu)量都是電(dian)商品牌們“覬覦”的(de)重要流(liu)量池(chi)，微(wei)商由于無法(fa)對(dui)運營(ying)個體進(jin)行管控，而微(wei)信(xin)(xin)缺少對(dui)電(dian)商功能的(de)支持，小(xiao)程序的(de)上(shang)線為(wei)社交(jiao)電(dian)商帶來(lai)(lai)了全新的(de)思考。

（1）發揮好友間(jian)的互助關系(xi)

拼多(duo)多(duo)通過小程序在微(wei)信內獲(huo)取億級用戶(hu)，通過其好友間的砍(kan)價帶來(lai)用戶(hu)新增(zeng)。

（2）倡導好(hao)友(you)間的特權(quan)分享

在小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)電商(shang)中，很多商(shang)家植入了購買后(hou)的(de)福(fu)利(li)分(fen)享，相比(bi)于(yu)通過APP轉發來的(de)交互，比(bi)如(ru)：美團(tuan)外賣可以將購買后(hou)紅(hong)包分(fen)享至微信好友，但領取(qu)(qu)紅(hong)包后(hou)需要登錄APP使用。而(er)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)分(fen)享購物(wu)紅(hong)包，在領取(qu)(qu)后(hou)可以直接訪問(wen)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)使用，微信賦(fu)予了小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)獲取(qu)(qu)用戶信息的(de)特(te)權，用戶就(jiu)可以省去(qu)注(zhu)冊的(de)復雜環節。

（3）植入用戶生活元(yuan)素

小程序支(zhi)持讀取用(yong)(yong)戶步數(shu)(shu)、位(wei)置等功能，類似于(yu)步數(shu)(shu)寶可以利用(yong)(yong)用(yong)(yong)戶步數(shu)(shu)兌換獎勵，而再(zai)往(wang)后發(fa)展，步數(shu)(shu)兌換福(fu)利發(fa)展電商也(ye)是(shi)另一種有效的福(fu)利發(fa)放方式。

（4）品牌方的(de)小(xiao)程序會員服(fu)務

對于(yu)品牌(pai)方(fang)來說(shuo)，獨立開發購(gou)物APP似乎并不能起到(dao)很(hen)好(hao)的效果，但小(xiao)(xiao)程序(xu)提供(gong)(gong)了(le)輕(qing)(qing)量化的電商場景(jing)。同時(shi)，在QUESTMOBILE報告中分析(xi)了(le)輕(qing)(qing)奢(she)品牌(pai)的在線營銷和留存案例，小(xiao)(xiao)程序(xu)為會員提供(gong)(gong)積分管(guan)理、禮券管(guan)理、購(gou)物清單(dan)、購(gou)物評價(jia)等功能。

除(chu)此之外，小程序(xu)也可(ke)以(yi)為(wei)品牌方帶來更(geng)多的(de)營銷方式，并在營銷后獲(huo)得(de)持續的(de)用戶(hu)留(liu)存。比(bi)如：蒙(meng)牛(niu)在世(shi)界杯(bei)期間推(tui)出了小程序(xu)讓用戶(hu)參與活動，世(shi)界杯(bei)結束后，小程序(xu)可(ke)以(yi)陸續更(geng)新(xin)其他(ta)節(jie)點活動。

3. 服務(wu)+小程(cheng)序，輕量化(hua)服務(wu)體驗的便捷入口

對(dui)于服務型APP來說，小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)降低(di)了(le)用戶的(de)體(ti)驗門檻，并且通(tong)過小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)社交裂變能(neng)(neng)力能(neng)(neng)夠低(di)成本獲客。同時(shi)對(dui)于企業主來說，通(tong)過小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)矩陣可以完善企業的(de)服務能(neng)(neng)力。

以麥當勞為(wei)例：麥當勞推出了點餐小(xiao)程(cheng)(cheng)序、禮(li)品(pin)卡小(xiao)程(cheng)(cheng)序、生(sheng)日會小(xiao)程(cheng)(cheng)序、i麥樂送小(xiao)程(cheng)(cheng)序，分別服務于店內訂餐、購(gou)買(mai)禮(li)品(pin)卡、兒童派對和預定(ding)外賣(mai)，在(zai)做好細分服務的(de)同時，有效實現了用戶(hu)分層。2018年(nian)6月(yue)，i麥當勞小(xiao)程(cheng)(cheng)序日均DAU62.6萬。

4. 游戲+小(xiao)程(cheng)序，及時填(tian)補用戶休(xiu)閑娛樂(le)需求

2017年12月，微信(xin)正式開放小程序(xu)的(de)游(you)戲(xi)開發能力，半年時間，微信(xin)小游(you)戲(xi)占據了社會大眾(zhong)的(de)休閑空間。

相比(bi)于APP游戲(xi)的運(yun)營，小程序游戲(xi)裂變快、用戶新增快、游戲(xi)節奏快、用戶門檻低、受眾規模大(da)，同(tong)時小程序為游戲(xi)開發者提供了(le)社群分享、好友關系(xi)等裂變能力，同(tong)時提供了(le)觀(guan)看(kan)視(shi)頻、小程序流(liu)量主(zhu)等變現能力。

小(xiao)程序游(you)(you)戲不僅(jin)指(zhi)傳統意義上的(de)休閑(xian)娛(yu)樂(le)方式，而是更大范圍(wei)的(de)覆蓋到“互動”的(de)意義，比如答題游(you)(you)戲，可以將內容與游(you)(you)戲相(xiang)結合，再比如迎合節(jie)點設(she)計的(de)游(you)(you)戲，比如：七夕節(jie)售(shou)賣自己，也(ye)可以歸到游(you)(you)戲類，惡搞(gao)性更強，提(ti)供給用戶一個參與熱點的(de)方式。

總結：以上，是(shi)對小(xiao)程序(xu)發展現(xian)狀和應用方向(xiang)的思(si)考總結，微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)官(guan)方持續為(wei)小(xiao)程序(xu)開放(fang)新的能力(li)，讓微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)從社交(jiao)應用轉變為(wei)日常生活的一個要素和移動互聯網的平臺型入口。企業(ye)布局小(xiao)程序(xu)，主要看重的是(shi)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)的流量紅利(li)。