當然，我們還是要一分為二地看待微信小程序開發；既要看到小程序的機遇，更要重視(shi)小程序帶來的挑(tiao)戰。
（1）微(wei)信小程序開發的機遇：門(men)檻低
微信提(ti)供(gong)了完整的(de)賬號體系，獲客通道(dao)是(shi)非常通暢(chang)的(de)；這(zhe)樣一(yi)來，我們不需要為注冊、登錄這(zhe)種流失率很(hen)高的(de)問題困擾(rao)。同時(shi)，微信支(zhi)付能夠讓很(hen)多(duo)具(ju)有(you)明確商務目的(de)的(de)方案落地。除(chu)了賬號、支(zhi)付以外，微信還提(ti)供(gong)了非常多(duo)的(de)接口；這(zhe)樣一(yi)來，小程序的(de)門檻就非常低(di)了。
（2）微信小程序開發的挑戰(zhan)：獲(huo)客(ke)難(nan)&留存難(nan)
門檻低了(le)就往往導致太多的(de)(de)人(ren)躍(yue)(yue)躍(yue)(yue)欲試。在(zai)小程序(xu)發布的(de)(de)當晚，就有(you)媒體(ti)推出了(le)『小程序(xu)Top500榜單』，其中不乏(fa)今日頭(tou)條(tiao)、滴滴、大(da)眾(zhong)點評等行業巨頭(tou)。在(zai)這樣(yang)的(de)(de)背景下，『獲(huo)客(ke)難』的(de)(de)問題就出現了(le)；除非你有(you)非常(chang)好的(de)(de)產品(pin)創(chuang)意，才可(ke)能脫穎軟件(jian)開(kai)發而(er)出。
現在有(you)很(hen)多的(de)統計方(fang)法和統計工具，那(nei)么(me)如何找(zhao)(zhao)到我們(men)需要的(de)東(dong)西(xi)呢？我強烈建議大家要有(you)精(jing)益分(fen)析的(de)思(si)維(wei)，從海(hai)量數(shu)據中(zhong)找(zhao)(zhao)準核心指標，而(er)這(zhe)些(xie)指標往往就蘊藏在概(gai)覽指標或者行為(wei)指標里面。除了概(gai)覽指標，用戶的(de)行為(wei)指標也是非(fei)常重要的(de)，具體微信小程序開發包括：點擊、進入(ru)頁面、下拉刷(shua)新、加載、分(fen)享等等。
如果把這(zhe)些行為串聯(lian)起來，放在(zai)時間維度(du)上，那么我們就可(ke)以看(kan)到用戶的(de)(de)行為流和事件流。如果把這(zhe)件事情給(gei)做好的(de)(de)話，小程序的(de)(de)數據分析是非常有意(yi)義的(de)(de)。
不(bu)同產(chan)(chan)品(pin)類型(xing)、不(bu)同發展階(jie)段對“高質(zhi)量(liang)用戶(hu)(hu)”的(de)界定都不(bu)同，從產(chan)(chan)品(pin)類型(xing)的(de)維度來說，游戲產(chan)(chan)品(pin)的(de)高質(zhi)量(liang)用戶(hu)(hu)需要考量(liang)用戶(hu)(hu)的(de)活躍度，包括打開次(ci)數(shu)(shu)、訪(fang)問時長、轉發次(ci)數(shu)(shu)、游戲等級等各方面(mian)數(shu)(shu)據，電商產(chan)(chan)品(pin)的(de)高質(zhi)量(liang)用戶(hu)(hu)需要綜合用戶(hu)(hu)的(de)加(jia)入購物車數(shu)(shu)量(liang)、下(xia)單單價、下(xia)單頻次(ci)等相關數(shu)(shu)據。
而從(cong)產品發展階段的角度來(lai)說(shuo)，可以分(fen)為(wei)種子期(qi)、成長(chang)期(qi)、成熟期(qi)和衰落期(qi)，分(fen)別對(dui)應種子用(yong)(yong)戶、活躍用(yong)(yong)戶、付費(fei)用(yong)(yong)戶、忠誠用(yong)(yong)戶4種“高質量用(yong)(yong)戶”模型。
在線時長、打(da)開頻次等基礎數據(ju)維度(du)，并不能體現不同用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)特征，例如：種子用(yong)(yong)戶(hu)，我們(men)需要關(guan)注(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)路徑，也就是對(dui)產(chan)品(pin)(pin)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)深度(du)和廣(guang)度(du)。用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)(pin)有(you)全面體驗，這部分用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)提供(gong)產(chan)品(pin)(pin)反饋(kui)；活躍用(yong)(yong)戶(hu)需要關(guan)注(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)活動(dong)參與(yu)的(de)(de)(de)熱(re)度(du)，活躍期(qi)需要用(yong)(yong)戶(hu)量級的(de)(de)(de)快速(su)成(cheng)長，而(er)活動(dong)是拉新(xin)的(de)(de)(de)有(you)效手段之一，活動(dong)參與(yu)度(du)越高(gao)，用(yong)(yong)戶(hu)價值越大。對(dui)“高(gao)質(zhi)量”用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)定(ding)義(yi)在于，根(gen)據(ju)運營(ying)者(zhe)在當下階段的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)定(ding)義(yi)，找到達(da)成(cheng)目標的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)指標，能夠具(ju)有(you)相(xiang)關(guan)關(guan)鍵(jian)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)就被稱為(wei)“高(gao)質(zhi)量用(yong)(yong)戶(hu)”。
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